ИНФОРМАЦИЯ КОМПАНИИ

Политика обработки персональных данных

Проект документа. Требует проверки и утверждения.
Подготовлен 5 ноября 2026 года для новой версии сайта. Существенные сведения об обработке данных ещё уточняются; текст не подтверждает завершение юридической подготовки сайта.

1. Оператор и область применения

ООО «АТУМ ДИЗАЙН ГРУПП»
ИНН 7705475359 · КПП 770501001 · ОГРН 1027705026788
115114, г. Москва, ул. Кожевническая, д. 7, стр. 1
Телефоны: +7 903 790-04-93, +7 903 724-95-47
Электронная почта: a79000@yandex.ru

Оператором в этом проекте обозначено ООО «АТУМ ДИЗАЙН ГРУПП». Сайт посвящён авторской мебели, предметам интерьера и индивидуальным решениям. Документ относится к посетителям новой страницы /page3 и людям, направляющим обращения через её форму или по указанным контактам.

Чтение информации не требует регистрации. На новой странице нет оплаты или оформления покупки. Эта политика не является политикой сервиса LPmotor в отношении его собственных клиентов.

2. Данные формы и переписки

В форме предусмотрены: имя — обязательное поле до 200 символов; e-mail — необязательное поле до 200 символов; текст отзыва или обращения — до 1500 символов. Форма содержит отдельный обязательный чекбокс согласия, который не отмечен заранее.

Телефон, паспорт, дата рождения, место работы и адрес проживания отдельными полями этой формы не запрашиваются. Не следует указывать в свободном тексте избыточные сведения, специальные категории данных или чужие персональные данные без соответствующего основания.

При самостоятельном отправлении письма компания получает адрес отправителя, сообщённое имя, тему, текст, возможные вложения и технические сведения сообщения. Порядок обработки телефонных обращений и наличие записи разговоров необходимо отдельно уточнить; запись звонков этим документом не утверждается.

По документации LPmotor штатный механизм формы передаёт также отметку согласия, cookies, UTM-метки и системные параметры. Точный состав сохраняемых полей заявки и способ фиксации версии согласия необходимо подтвердить у платформы.

3. Цели и основания обработки

Цели обработки обращений через форму: получение и рассмотрение обращения или отзыва, ответ по указанному контакту, обсуждение мебели и индивидуальных интерьерных решений по инициативе заявителя. Публикация отзыва с персональными данными на сайте не является автоматическим следствием его отправки.

Форма предусматривает отдельное согласие. До утверждения политики необходимо определить и документально закрепить применимое основание каждой операции: рассмотрение обращений, возможное заключение договора по инициативе человека, обработка в CRM, статистика и техническое обслуживание. Этот проект не объявляет любую обработку законной лишь в силу посещения сайта или установки одной отметки.

Согласие на рекламные рассылки и распространение персональных данных не включается в согласие на обработку обращения. Подключённых рекламных рассылок в проверенных настройках не установлено.

4. LPmotor/Mottor, CRM и другие участники

Сайт работает на платформе LPmotor/Mottor. Форма использует штатный механизм отправки заявки во встроенную CRM платформы. По подтверждению компании, заявки одновременно поступают в CRM LPmotor и на электронную почту a79000@yandex.ru. Доступ к обращениям имеют директор и уполномоченные сотрудники компании. Проверка фактической доставки тестовой заявки в этом этапе не проводилась; реальные обращения не отправлялись. Дополнительные получатели, пересылки, выгрузки и копии на устройствах требуют уточнения.

Изображения, шрифты и служебные ресурсы сайта загружаются в том числе с m-files.cdn1.cc. При сетевом обращении инфраструктуре доступны сведения соединения и HTTP-запроса; точный состав последующего хранения необходимо установить.

Не подтверждены действующий контрагент LPmotor по договору компании, роли всех участников и условия обработки по поручению, перечень привлечённых лиц и места обработки журналов, статистики и резервных копий. Эти сведения требуется получить до утверждения. Общие заявления о российских серверах не доказывают, что все компоненты и копии данных этого сайта находятся исключительно в России.

Ссылка mailto открывает почтовую программу; письмо отправляет сам посетитель. Адрес получения заявок и писем компании — a79000@yandex.ru; используется почтовый сервис Яндекса. Доступ к этой переписке имеют директор и уполномоченные сотрудники компании. Договорные условия почтового сервиса, возможные пересылки и копии переписки на устройствах необходимо проверить отдельно.

5. Cookies и статистика

На сайте работает внутренняя статистика LPmotor. Яндекс.Метрика и Google Analytics в проверенных настройках отключены. При технической проверке отдельные рекламные пиксели не обнаружены. Это описание проверенного состояния, а не утверждение об отсутствии любых технических данных.

Это параметры, обнаруженные при проверке ответов платформы, — примерно 10 лет и год соответственно. Браузер может ограничить фактическое хранение. Они не определяют сроки хранения статистики, серверных журналов или резервных копий.

Назначение каждого cookie, связь с идентификацией посещений, состав исходных данных статистики, правовые основания и возможность отключения необязательного учёта ещё уточняются. Согласие формы на рассмотрение обращения не используется как универсальное согласие на статистику.

Cookies можно удалить или ограничить средствами браузера. Это может влиять на отдельные функции платформы. Перечень записей localStorage и sessionStorage общего программного пакета полностью не установлен; отсутствие их использования не заявляется.

6. Способы, хранение и удаление

Штатная передача формы и запись в CRM выполняются программными средствами платформы. Рассмотрение обращения компанией и дальнейшие операции должны быть ограничены подтверждённой целью и кругом допущенных лиц.

Планируемый срок для обычных обращений — требует внедрения и проверки. Компания определила целевой срок хранения обычного обращения через форму: 30 календарных дней после последнего обращения, если заявка не перешла в заказ. Пока одновременное исполнение этого правила в CRM и электронной почте не подтверждено, проект не представляет его как уже обеспеченный срок удаления.

До утверждения необходимо закрепить, какое событие считается последним обращением, как заявка связывается с перепиской и как фиксируется переход в заказ; назначить ответственных и проверить удаление в обеих системах. Функция удаления отдельной заявки в LPmotor сама по себе не подтверждает автоматическое удаление по этому правилу. Необходимо отдельно проверить судьбу карточки клиента, связанных обращений, вложений и резервных копий: удаление одной записи не доказывает уничтожение всех связанных данных.

В электронной почте необходимо учитывать уведомление о заявке, дальнейшую переписку, ответы, вложения, пересылки и копии на устройствах. Обычное удаление в Яндекс Почте переносит письмо в папку «Удалённые», где оно может оставаться ещё 30 дней; для исполнения установленного срока недостаточно только перенести письмо в эту папку. Порядок окончательного удаления и обработку копий следует проверить до введения правила.

Для договоров и связанных с ними документов применяются установленные законом сроки хранения. Конкретные категории таких документов и применимые к ним сроки компания должна определить отдельно; правило об обычных обращениях не означает автоматического удаления договорных документов через 30 дней.

Остаётся установить сроки или конкретные условия хранения журналов, статистики и резервных копий, порядок исправления, прекращения обработки, удаления и подтверждения уничтожения, в том числе у привлечённых лиц. Этот проект не обещает немедленное уничтожение всех технических и резервных копий.

Общий принцип — хранить идентифицирующие сведения не дольше, чем требуется для установленной законной цели, с учётом применимых требований закона. Достижение цели или утрата основания должны влечь необходимые действия по прекращению обработки и удалению либо обезличиванию, если закон не предусматривает иного. Практическую процедуру компания должна определить до утверждения документа.

7. Права и обращения

В предусмотренных законом случаях субъект вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать уточнения, блокирования, удаления или прекращения обработки, отозвать согласие, а также обратиться в уполномоченный орган или суд. Отзыв согласия касается обработки на его основании; возможность продолжения обработки на другом основании должна быть установлена, а не предполагаться.

Обращения направляются на a79000@yandex.ru или по юридическому адресу компании. Следует указать суть запроса и сведения, необходимые для определения относящейся к заявителю обработки. Копии документов не следует направлять без обоснованной необходимости. Запросы рассматриваются в порядке и сроки, предусмотренные законом.

Порядок исполнения запросов в CRM и резервных копиях совместно с LPmotor ещё требует подтверждения; без этого нельзя обещать мгновенное удаление всех копий.

8. Защита данных

Сайт доступен по HTTPS. Поддержка LPmotor сообщала об авторизации административного доступа по учётной записи и о TLS не ниже 1.2 при наличии SSL, журналах авторизации и действий в редакторе, резервном копировании. Это общие сведения поддержки, а не независимый аудит инфраструктуры или подтверждение всех мер защиты именно компании.

К обращениям допущены директор и уполномоченные сотрудники компании. До утверждения необходимо проверить фактические права в CRM и почте, определить ответственных лиц, контроль выгрузок, порядок удаления, реагирования на инциденты и взаимодействия с платформой. Полное соответствие всем требованиям защиты данным проектом не удостоверяется.

9. Проверка перед утверждением

Необходимо завершить вопросы оснований, сроков и получателей обработки, договорных условий, локализации и возможной трансграничной передачи, фиксации согласий и уведомления Роскомнадзора. По сообщению компании, статус уведомления Роскомнадзора пока неизвестен. Проект не утверждает, что уведомление подано, и не устанавливает освобождение компании от его подачи. Нельзя переносить сведения о другом сайте или физическом лице на компанию.

После проверки компания должна утвердить окончательную редакцию и дату её действия. Изменение функций, интеграций или обработки данных потребует пересмотра документа.